eSIM — это встроенная SIM-карта. Она работает так же, как пластиковая, но не требует физического чипа: профиль оператора загружается в телефон по QR-коду.

Что сохраняется при переходе:

- Номер телефона.
- Тариф и подключённые услуги.
- Баланс лицевого счёта.

Как перейти с пластиковой SIM на eSIM:

1. Проверьте, что ваш телефон поддерживает eSIM. Это можно сделать в настройках или на сайте производителя.
2. Обратитесь к оператору: через приложение, личный кабинет или офис. Часто замена бесплатна, если вам нужна eSIM вместо пластика.
3. Получите QR-код и отсканируйте его камерой телефона.
4. Дождитесь загрузки профиля — и проверьте связь.

Важно:

- Старая пластиковая SIM при активации eSIM обычно перестаёт работать. Это нормально: номер переходит на eSIM.
- Если вы меняете телефон, eSIM нужно перенести отдельно — через оператора или повторную активацию.
- Для замены может понадобиться паспорт или подтверждённая учётная запись на Госуслугах.

Подробную инструкцию по замене SIM на eSIM для МегаФона мы собрали здесь: [Замена SIM-карты](https://gigafon.ru/pages/megafon/sim-card.php).